المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية
National Center For Mental Health Promotion
حيـــاة أفضــل
مفاجأة الآخرين .. ودورها في تعزيز ثقتهم بأنفسهم
هل تعلم أننا كل يوم نمتلك فرصة لتغيير حياة شخص ما؟ وذلك من خلال استغلال قوة "المفاجأة".
ماذا نعني بالمفاجأة؟
المفاجأة هي إشارة الخطأ التي تُنتجها أدمغتنا عندما يحدث أمر غير متوقع، وقد كانت هذه من وسائل التكيف الأساسية التي استخدمها أسلافنا لإلزامهم على التركيز عند وجود أمر ما يهدد حياتهم، وأولئك الذين لا يستطيعون تجربة "المفاجأة" لا يمكنهم الرد أو التعلم بسرعة كافية للبقاء على قيد الحياة.
من الناحية العضوية، تعد المفاجأة محفزًا للدوبامين، ما يحفز إنتاج الناقل العصبي الذي يدفع إلى الانتباه، أي ببساطة، المفاجأة هي أمر مهم جدًا للدماغ لأنها تجعلنا نتوقف ونلاحظ ونتعلم.
كيف يمكن للمفاجأة أن تغير حياة شخص ما؟
المفاجأة هي عنصر أساسي في لحظات تكوين شخصياتنا، والأحداث التكوينية هي التجارب التي شكلت ما نعتقده نحن، وهي التي تشكل مفهومنا الذاتي.
نتأثر جميعًا بمزيج من تجاربنا السابقة، ومعظم تجاربنا هي جزء من تطور بطيء وتدريجي في الإدراك الذاتي، والأحداث التكوينية تشبه الثورة المفاجِئة، مما يؤدي إلى تحول مفاجئ في كيفية إدراكنا لأنفسنا.
لتوضيح الأمر سنطرح مثالًا لفتاة تشعر دائمًا بالخجل، الأمر الذي يجعلها تعتقد بأن هذا الأمر من علامات الضعف، لكن في حال يقوم المدرس مثلًا بمدحها كأن يقول " إنها هادئة، لكن عندما تقول هذه الفتاة شيئًا ما، فسترغب بالاستماع إليها باهتمام لأنك تعلم بأنها ستقول شيء رائع"، هذا المديح قد يفاجئها بشكل إيجابي ليجعلها تشعر بالقوة والثقة بالنفس، لم تتوقع أن يقوم أحد بمدحها بهذا الشكل، لكن حين حدث هذا، تغيرت طريقة تفكيرها تجاه ذاتها.
كيف تحفز التغيير الإيجابي في طريقة تفكير الآخرين عند طريق المفاجأة؟
لا تعد جميع اللحظات المفاجِئة متساوية في التأثير، لكن نقترح هذه الخطوات لاستخدام المفاجأة بشكل جيد:
1. حدد نقطة الضعف: اكتشف النقد الذاتي الذي ترغب في مساعدة شخص ما على مراجعته. على سبيل المثال، ربما يرى الطالب نفسه على أنه يتعلم ببطيء، أو يعتقد موظفك أنه يفتقر إلى الإبداع، أو أن زوجتك تقلق نفسها لكونها شديدة الحذر.
2. حول نقطة الضعف إلى قوة: بعد ذلك، حدد القوة التي هي الجانب المعاكس لما يعتقده الشخص عن ذاته. على سبيل المثال، ربما يكون الطالب الذي يعتقد أنه يتعلم ببطء شخص عميق ويتعلم بشكل أعمق للغاية، والموظف الذي يعتقد أنه يفتقر إلى الإبداع قد يكون شخص منطقي للغاية، والجانب الآخر في قلق زوجك هو اهتمامها بالتفاصيل.
3. أوصل الرسالة: أخيرًا، شارك إدراكك الصادق لقوة الفرد، واجعل رسالتك سريعة وفي صلب الموضوع، كما لو كنت تتحدث عن حقيقة تجريبية، كلما ركزت على الموضوع أو أوصلته على أنه مدح منمق، قل تأثير المفاجأة، وقلّت قدرته على تغيير رأي شخص ما تجاه ذاته.
المفاجأة لديها القدرة على مساعدة الآخرين على تغيير الطريقة التي يرون بها أنفسهم، ولكن، بشكل حاسم، تمنحنا أيضًا القدرة على تغيير الطريقة التي نرى بها أنفسنا، حيث إن امتلاك هذه المهارات الجديدة الخاصة بالمفاجئة، يمكنك الآن أن ترى نفسك كعامل مفاجأة تطلق العنان لثقة الناس واحترامهم لذاتهم أينما ذهبت.