المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية National Center For Mental Health Promotion حيـــاة أفضــل
القائمة الرئيسية


سياسة الاستخدام والخصوصية للموقع الإلكتروني للمركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية

المقدمة:

أنشئ المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية بقرار مجلس الوزراء الموقر رقم 685 وتاريخ 27/11/1440 بهدف صناعة برامج وطنية تسهم في تعزيز الصحة النفسية، وتهيئة حياة أفضل لأفراد المجتمع، وتعزيز المشاركة الإيجابية ودعم الفئات الأكثر عرضة للاضطرابات النفسية. وحرصاً من المركز الوطني على بيانات ومعلومات المستخدم فإن إدارة الموقع الالكتروني تلتزم بالمحافظة على خصوصية وسرية معلومات الزائر أو المستخدم للموقع.

 

1-     ماهي المعلومات (معلومات المستخدم) التي يتم جمعها؟

نجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدمات الموقع الالكتروني للمركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية:

  • الاسم كاملا.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الانترنت للمستخدم (IP Address).
  • رقم الهوية (عند الحاجة).
  • رقم الهاتف (عند الحاجة).

 

2-     ما هو الغرض من جمع البيانات (استخدام المعلومات) ؟

يتم جمع البيانات الشخصية من أجل:

·         للتواصل ومتابعة أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوي تقدم من قبل المستخدم.

·         تقديم خدمات الدعم النفسي أو التوجيهي.

·         تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

·         لإجراء دراسات بحثية (عند الحاجة).

 

3-     ماهي طرق جمع البيانات ؟

·         يتم جمع البيانات عن طرق تسجيل المستخدم عبر نماذج الكترونية معتمدة من موقع المركز الوطني أو عبر أحد خدمات الالكترونية المعمول بها من ضمن نطاق عمل المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية.

·         يتم جمع البيانات بطريقة غير مباشرة عبر ملفات الارتباط عند زيارة الموقع وللمستخدم امكانية القبول أو الرفض.

 

4-     كيف يتم تخزين البيانات واتلافها؟

يتم تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية في خوادم شركة مراكز الاتصال الطبية 4D، وهذه الخوادم محمية مما يتوافق مع سياسات وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وحماية للبيانات من الدخول الغير مصرح والحد من المخاطر السيبرانية , حيث يتم اتلاف البيانات خلال سنة واحدة من تاريخ التخزين والمعايير المتبعة .

 

5-     ماهي حقوقك كمستخدم؟

1.      الحق في العلم، ويشمل ذلك إحاطة المستخدم بطرق جمع البيانات وكيفية معالجتها أو اتلافها .

2.      الحق في وصول المستخدم إلى البيانات الشخصية المتوفرة لدى المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية ، ويشمل ذلك الاطلاع عليها، بناءً على طلب يقدمه عبر البريد الالكتروني.

3.      الحق في طلب الحصول على البيانات الشخصية المتوفرة لدى المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية بصيغة مقروءة وواضحة، سواء تقديمها بصيغة إلكترونية شائعة الاستخدام .

4.      الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية المتوفرة لدى المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية.

5.      الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية المتوفرة لدى المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية.

6.      الحق في الرجوع عن موافقته على معالجة بياناته الشخصية "في أي وقت" ما لم يكن هناك أغراض تتطلب عكس ذلك.

 

6-     مشاركة البيانات الشخصية

لا يوجد مشاركة أو تبادل للبيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع الالكتروني للمركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية.

 

7-     الروابط الخارجية

قد يقدم موقع المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية روابط لأطراف أو جهات خارجية أخرى، والموقع غير مسؤول عن كيفية جمع الأطراف الأخرى أو استخدامها لمعلومات التعريف الشخصية عن المستخدم أو بياناته، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن ذلك.

 

 

 

 

 

8-     مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية

بهدف حماية معلومات المستخدم فإننا ننصح بما يلي:

·       عدم مشاركة معلومات الدخول (البريد الالكتروني و رقم الهوية) مع الآخرين.

·       استخدام الموقع الالكتروني من خلال جهاز إلكتروني آمن مع إغلاق المواقع أو التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة، والتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث باستمرار.

 

9-     ممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية

يحق لصاحب البيانات الشخصية بطلب لبياناته عبر البريد الالكتروني: مكتب إدارة البيانات في المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية dmo@ncmh.org.sa

 

10- الشكاوى والاستفسارات

يتم التواصل مع البريد التالي dmo@ncmh.org.sa , حيال الامور المتعلقة او الشكاوي او الاستفسارات المتعلقة في أمور حماية البيانات الشخصية خلال 7 أيام عمل.

 

11- تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية

·       تم اجراء اّخر تحديث عمل سياسة الاستخدام والخصوصية بتاريخ 19/1/2025 ، حيث تحتفظ إدارة الموقع الالكتروني للمركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية بحــق إضافــة أو تغييــر أي من أحكام سياسة الاستخدام و الخصوصية، وسوف تقــوم إدارة الموقع الالكتروني بإشــعار وتنبيه المستخدم بتلك التحديثات، ويحــق لإدارة الموقع إنهــاء حساب المستخدم فــي حــال عــدم قبــوله للتحديثات الخاصة بسياسة الاستخدام والخصوصية، وحيث أن اللغة العربية هي اللغة الرسمية في تطبيق الأحكام والشروط.